Iade ve Iptal Kosullari

Dijital hizmetlerde iptal, iade ve ucretlendirme sureclerinin hangi esaslara gore degerlendirilecegini aciklar.

Yasal Dokuman
Son Guncelleme: -

Iptal ve Iade Taleplerinin Hukuki Cercevesi

Dijital hizmetlerin niteligine uygun olarak iade ve iptal surecleri, hizmetin ifa seviyesi ve sozlesmesel kosullar dikkate alinarak objektif kriterlerle degerlendirilmektedir.

Temel Hukumler

  • Hizmet ifasina baslanmamis taleplerde, ticari kosullar dahilinde iptal degerlendirmesi yapilir.
  • Kismen ifa edilmis hizmetlerde iade tutari, tamamlanan operasyonel is yukune gore hesaplanir.
  • Ucuncu taraf reklam platformlarina aktarilan medya butceleri iade kapsami disinda degerlendirilebilir.
  • Iptal/iade talepleri yazili basvuru ile alinmakta ve mevzuata uygun surede sonuclandirilmaktadir.
Hukuki Ozet

Basvuru Sekli
Taleplerin e-posta veya resmi iletisim kanallari uzerinden yazili olarak iletilmesi zorunludur.

Inceleme Sureci
Talepler, teknik ve mali acidan incelenir; sonuc basvuru sahibine yazili olarak bildirilir.

Iade Usulu
Uygun bulunan iadeler, odeme yontemine uygun sekilde makul surede gerceklestirilir.

Resmi Basvuru Kanallari

Yasal Talep ve Bildirimleriniz Icin Iletisim

Yasal nitelikteki tum bilgi talebi, duzeltme, itiraz ve basvurularinizi resmi iletisim kanallarimiz araciligiyla iletebilirsiniz. Son guncelleme tarihi: -.

Instagram Google Isletme